Què passa amb el Facebook d'una persona difunta?

Quan mor un ésser estimat, el seu perfil de Facebook queda ple de fotos, missatges i records que la família no sempre sap com gestionar.

Saber quines opcions ofereix la xarxa social t'ajuda a prendre la decisió correcta i a protegir la seva memòria digital, igual que deixar previstos altres tràmits amb una assegurança de decessos que ho deixi tot organitzat.

Què li passa a Facebook quan una persona mor?

Per defecte, el perfil no desapareix sol. Si ningú informa Facebook que una persona ha mort, el seu perfil continua actiu, i els altres poden seguir publicant al seu mur, etiquetant-la en fotos o enviant-li sol·licituds d'amistat.

Això té dos riscos:

• Converteix el perfil en un recordatori dolorós que apareix en aniversaris, cerques i suggeriments d'amistat.
• En quedar actiu, el compte podria ser piratejat i utilitzat per estafar amics o suplantar la identitat de la persona difunta.

Per això és millor que un familiar comuniqui la defunció i decideixi què fer amb el compte.

Compte commemoratiu o eliminació: què pots fer amb el perfil?

Un cop avisada la defunció, Facebook ofereix dos camins:

• Convertir el perfil en compte commemoratiu. S'afegeixen les paraules "En memòria de" abans del nom, i el perfil passa a funcionar com una mena de làpida digital on els éssers estimats comparteixen records. Aquests comptes són privats, no apareixen a les cerques públiques i ningú pot iniciar sessió en ells.
• Eliminar el compte de manera permanent. Facebook esborra definitivament tots els missatges, fotos, publicacions, comentaris i informació del perfil.

La decisió depèn del que la família prefereixi o del que la persona difunta hagués deixat disposat en vida.

Què és el contacte de llegat i què pot fer?

El contacte de llegat és la persona que tries en vida per gestionar el teu compte si es converteix en commemoratiu. Els seus permisos són limitats, així que és millor saber què està i què no està autoritzat a fer:

Facebook és ferm en aquest punt: iniciar sessió al compte d'una altra persona incompleix sempre les seves polítiques, fins i tot en aquestes circumstàncies.

Com convertir o eliminar el compte pas a pas?

Per gestionar el perfil d'un familiar difunt necessites presentar documentació. Aquests són els passos bàsics:

1. Accedeix al formulari del Centre d'Ajuda de Facebook per a comptes commemoratius.
2. Indica el nom complet i l'enllaç al perfil de la persona difunta.
3. Adjunta una prova de la defunció: el més habitual és el certificat de defunció, encara que també valen una esquela o un avís fúnebre.
4. Per eliminar el compte sense certificat de defunció, cal adjuntar una prova d'autoritat legal, com un poder notarial, testament o declaració d'hereus.
5. Envia la sol·licitud i espera la verificació de Meta.

Si vols deixar-ho previst tu mateix en vida, pots designar el teu contacte de llegat des de Configuració i privacitat, a l'apartat de Comptes commemoratius.

Per què és una bona decisió deixar previst el teu llegat digital?

Planificar amb antelació evita que la teva família hagi de prendre decisions difícils en ple dol. Aquestes són les raons per fer-ho:

• Garanteix que el teu perfil es gestioni segons els teus desitjos i no quedi en una mena de llimb.
• Evita que el compte quedi exposat a pirateig o a missatges no desitjats de tercers.
• Allibera els teus éssers estimats de tràmits enutjosos en un moment delicat.

El llegat digital és només una part de tot el que convé deixar resolt. Igual que designes un contacte a Facebook, comptar amb una assegurança de decessos assegura que les despeses i gestions funeràries estiguin cobertes perquè la teva família no s'hagi de preocupar: pots comparar assegurances de decessos aquí i triar la que millor s'adapti a tu.